개인정보처리방침

본 개인정보 처리방침은 www.anajarenshop.com(이하 ‘사이트’ 또는 ‘당사’)을 방문하거나 사이트에서 구매할 때 당사가 개인정보를 어떻게 수집, 이용 및 공개하는지 설명합니다.

문의

본 방침을 확인한 뒤 추가 질문이 있거나 개인정보 보호 관행에 대한 자세한 정보가 필요하거나 불만을 제기하고 싶은 경우 anajarenoficina@gmail.com 으로 이메일을 보내 주세요.

개인정보 수집

사이트를 방문하면 당사는 고객의 기기, 사이트 이용 방식, 구매 처리에 필요한 일부 정보를 수집합니다. 고객지원에 문의할 경우 추가 정보를 수집할 수 있습니다. 본 방침에서 특정 개인을 식별할 수 있는 정보는 ‘개인정보’라고 합니다. 당사가 수집하는 개인정보와 그 목적은 다음과 같습니다.

기기 정보

  • 수집 목적: 사이트를 정확히 표시하고 이용 현황을 분석해 사이트를 개선하기 위해.
  • 수집 방법: 사이트 접속 시 쿠키, 로그 파일, 웹 비콘, 태그, 픽셀 등을 통해 자동으로 수집합니다.
  • 업무상 공유: 당사의 서비스 제공업체인 Shopify와 공유합니다.
  • 수집 정보: 웹브라우저 버전, IP 주소, 시간대, 쿠키 정보, 조회한 사이트 또는 상품, 검색어, 사이트 내 이용 방식.

주문 정보

  • 수집 목적: 고객과의 계약을 이행하고 상품 또는 서비스를 제공하기 위해, 결제 처리, 배송 준비, 청구서 및/또는 주문 확인 발송, 고객과의 연락, 잠재적 위험 또는 사기 여부 확인, 고객이 당사에 공유한 선호에 따른 상품·서비스 정보 또는 광고 제공을 위해.
  • 수집 방법: 고객으로부터 직접 수집합니다.
  • 업무상 공유: 당사의 서비스 제공업체인 Shopify와 공유합니다.
  • 수집 정보: 이름, 청구지 주소, 배송지 주소, 결제 정보(신용카드 번호 포함), 이메일 주소, 전화번호.

미성년자

당사는 아동으로부터 의도적으로 개인정보를 수집하지 않습니다. 보호자이며 자녀가 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되는 경우 위 연락처로 삭제를 요청해 주세요.

개인정보 공유

당사는 위에서 설명한 서비스를 제공하고 고객과의 계약을 이행하기 위해 서비스 제공업체와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 예시는 다음과 같습니다.

  • 온라인 스토어 운영에 Shopify를 사용합니다. Shopify의 개인정보 처리에 대해서는 https://www.shopify.com/legal/privacy 를 확인해 주세요.
  • 적용 법령을 준수하거나 소환장, 수색영장 또는 기타 적법한 정보 요청에 대응하거나 당사의 권리를 보호하기 위해 개인정보를 공유할 수 있습니다.

개인정보 이용

당사는 상품 판매, 결제 처리, 주문 상품의 배송·이행, 신규 상품·서비스·혜택 안내 등 고객에게 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 사용합니다.

처리의 법적 근거

일반개인정보보호규정(GDPR)에 따라 고객이 유럽경제지역(EEA) 거주자인 경우 당사는 다음 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.

[사업에 적용되는 항목을 모두 포함해 주세요]

  • 고객의 동의
  • 고객과 사이트 간 계약의 이행
  • 당사의 법적 의무 준수
  • 고객의 중대한 이익 보호
  • 공익을 위해 수행되는 업무
  • 고객의 기본권과 자유보다 우선하지 않는 범위의 당사의 정당한 이익

보관

사이트를 통해 주문한 경우 삭제를 요청할 때까지 기록 보관을 위해 개인정보를 유지합니다. 삭제 권리에 대해서는 아래 ‘고객의 권리’를 확인해 주세요.

자동화된 의사결정

고객이 EEA 거주자인 경우, 프로파일링을 포함해 법적 효과를 발생시키거나 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 완전 자동화된 처리만을 근거로 한 의사결정에 반대할 권리가 있습니다.

당사는 고객 데이터를 이용해 법적 또는 기타 중대한 영향을 주는 완전 자동화된 의사결정을 하지 않습니다.

당사의 서비스 제공업체 Shopify는 사기 방지를 위해 법적 또는 기타 중대한 영향을 주지 않는 제한적인 자동화 의사결정을 사용합니다.

자동화 의사결정 요소를 포함하는 서비스는 다음과 같습니다.

  • 반복적으로 거래가 실패한 IP 주소를 일시적으로 차단 목록에 등록. 해당 차단은 몇 시간 지속됩니다.
  • 차단된 IP 주소와 연결된 신용카드를 일시적으로 차단 목록에 등록. 해당 차단은 며칠간 지속됩니다.

쿠키

쿠키는 사이트 방문 시 컴퓨터 또는 기기에 다운로드되는 소량의 정보입니다. 당사는 기능, 성능, 광고, 소셜미디어 또는 콘텐츠 관련 쿠키 등 여러 종류의 쿠키를 사용합니다. 쿠키를 통해 사이트는 로그인 정보나 지역 선택과 같은 고객의 행동과 설정을 기억할 수 있어 이용 경험이 향상됩니다. 또한 첫 방문인지 재방문인지 등 사이트가 어떻게 이용되는지에 대한 정보도 제공합니다.

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보고 및 분석

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최종 업데이트: 2022년 6월 13일