Política de envío
Si necesitas recibir tu pedido antes, escríbenos a anajarenoficina@gmail.com y veremos qué podemos hacer.
Los envíos se realizan a través de nuestros colaboradores de confianza. Todos los pedidos se envían con un código de seguimiento, que recibirás por correo electrónico una vez que el pedido haya sido formalizado y pase a nuestro departamento de logística.
Si tienes alguna duda, puedes contactar con anajarenoficina@gmail.com, donde nuestro departamento de envíos y devoluciones atenderá tu incidencia lo antes posible.
En caso de que la empresa de transporte asignada no pueda entregar un paquete y el cliente no recoja el pedido en el punto indicado por la empresa de transporte, tras haber sido debidamente informado de los detalles, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de reenvío.
En el caso de las obras originales, cada pieza está asegurada según su valor, tamaño y destino. Estos costes iniciales son asumidos por Ana Jarén. Si la empresa de transporte asignada no pudiera entregar el paquete y el cliente no lo recogiera en el punto indicado, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de reenvío, incluidos los costes del seguro.
Si deseas obtener más información sobre cambios o devoluciones, consulta nuestra política de devoluciones.