La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont www.anajarenshop.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos Données personnelles lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.

Contact

Après avoir pris connaissance de la présente politique, si vous avez d’autres questions, souhaitez obtenir davantage d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou déposer une réclamation, contactez-nous par e-mail à anajarenoficina@gmail.com.

Collecte des Données personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous contactez notre service client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Données personnelles » toute information concernant une personne identifiable, y compris les informations décrites ci-dessous. Consultez la liste suivante pour en savoir plus sur les Données personnelles que nous collectons et sur les raisons de cette collecte.

• Informations relatives à l’appareil
• Finalité de la collecte : permettre le chargement correct du Site et réaliser des analyses sur son utilisation afin de l’optimiser.
• Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site au moyen de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
• Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.
• Données personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
• Informations relatives à la commande
• Finalité de la collecte : vous fournir les produits ou services afin d’exécuter notre contrat avec vous, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition, vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, analyser les commandes afin de détecter les risques potentiels ou la fraude et, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous adresser des informations ou publicités concernant nos produits ou services.
• Source de la collecte : collectées directement auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.
• Données personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement, y compris les numéros de carte bancaire, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Mineurs

Nous ne collectons pas intentionnellement de Données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a transmis des Données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus afin d’en demander la suppression.

Partage des Données personnelles

Nous partageons vos Données personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Données personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons divulguer vos Données personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou encore afin de protéger nos droits.

Utilisation des Données personnelles

Nous utilisons vos Données personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, assurer l’expédition et l’exécution de votre commande et vous tenir informé de nos nouveaux produits, services et offres.

Base juridique

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos Données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

[INCLURE TOUTES LES BASES APPLICABLES À VOTRE ACTIVITÉ]

• Votre consentement ;
• L’exécution du contrat conclu entre vous et le Site ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• La protection de vos intérêts vitaux ;
• L’exécution d’une mission d’intérêt public ;
• La poursuite de nos intérêts légitimes, dans la mesure où ceux-ci ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, nous conservons vos Données personnelles dans nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée, y compris le profilage, lorsque cette décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte autrement de manière significative.

Nous ne prenons pas de décisions entièrement automatisées produisant un effet juridique ou autrement significatif à partir des données des clients.

Notre sous-traitant Shopify utilise de manière limitée des mécanismes de décision automatisée afin de prévenir la fraude, sans que ceux-ci produisent d’effet juridique ou autrement significatif à votre égard.

Les services comprenant des éléments de prise de décision automatisée incluent :

• Mise sur liste noire temporaire des adresses IP associées à plusieurs transactions ayant échoué. Cette liste noire est conservée pendant quelques heures.
• Mise sur liste noire temporaire des cartes bancaires associées à des adresses IP inscrites sur liste noire. Cette liste noire est conservée pendant quelques jours.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, ainsi que des cookies liés aux réseaux sociaux ou au contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences, comme vos identifiants ou votre région. Vous n’avez ainsi pas à saisir à nouveau ces informations à chaque visite ou lorsque vous passez d’une page à l’autre. Les cookies nous renseignent également sur la manière dont les utilisateurs consultent le site, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils reviennent régulièrement.

Nous utilisons les cookies suivants afin d’optimiser votre expérience sur notre Site et de fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom	Fonction	Durée
_ab	Utilisé dans le cadre de l’accès à l’administration.	2 ans
_secure_session_id	Utilisé lors de la navigation dans la boutique en ligne.	24 h
_shopify_country	Utilisé dans le cadre du paiement.	session
_shopify_m	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	1 an
_shopify_tm	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	30 min
_shopify_tw	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	2 semaines
_storefront_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.	1 min
_tracking_consent	Préférences de suivi.	1 an
c	Utilisé dans le cadre du paiement.	1 an
cart	Utilisé dans le cadre du panier.	2 semaines
cart_currency	Utilisé dans le cadre du panier.	2 semaines
cart_sig	Utilisé dans le cadre du paiement.	2 semaines
cart_ts	Utilisé dans le cadre du paiement.	2 semaines
cart_ver	Utilisé dans le cadre du panier.	2 semaines
checkout	Utilisé dans le cadre du paiement.	4 semaines
checkout_token	Utilisé dans le cadre du paiement.	1 an
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilisé dans le cadre du paiement.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilisé dans le cadre du paiement.	session
keep_alive	Utilisé dans le cadre de la localisation de l’acheteur.	2 semaines
master_device_id	Utilisé dans le cadre de la connexion du marchand.	2 ans
previous_step	Utilisé dans le cadre du paiement.	1 an
remember_me	Utilisé dans le cadre du paiement.	1 an
secure_customer_sig	Utilisé dans le cadre de la connexion du client.	20 ans
shopify_pay	Utilisé dans le cadre du paiement.	1 an
shopify_pay_redirect	Utilisé dans le cadre du paiement.	30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur
storefront_digest	Utilisé dans le cadre de la connexion du client.	2 ans
tracked_start_checkout	Utilisé dans le cadre du paiement.	1 an
checkout_one_experiment	Utilisé dans le cadre du paiement.	session

Rapports et analyses

Nom	Fonction	Durée
_landing_page	Suivi des pages d’arrivée.	2 semaines
_orig_referrer	Suivi des pages d’arrivée.	2 semaines
_s	Analyses Shopify.	30 min
_shopify_d	Analyses Shopify.	session
_shopify_s	Analyses Shopify.	30 min
_shopify_sa_p	Analyses Shopify liées au marketing et aux sites référents.	30 min
_shopify_sa_t	Analyses Shopify liées au marketing et aux sites référents.	30 min
_shopify_y	Analyses Shopify.	1 an
_y	Analyses Shopify.	1 an
_shopify_evids	Analyses Shopify.	session
_shopify_ga	Analyses Shopify et Google Analytics.	session

[INSÉRER LES AUTRES COOKIES OU TECHNOLOGIES DE SUIVI QUE VOUS UTILISEZ]

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu’il s’agisse d’un cookie « persistant » ou d’un cookie de « session ». Les cookies de session sont conservés jusqu’à la fin de votre navigation, tandis que les cookies persistants restent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un effet négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web pourraient ne plus être pleinement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non dans les paramètres de votre navigateur, généralement accessibles depuis les menus « Outils » ou « Préférences ». Pour plus d’informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, consultez l’aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.

Veuillez également noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement le partage d’informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous opposer à certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez suivre les instructions figurant dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Do Not Track

Veuillez noter qu’en l’absence de norme uniforme dans le secteur concernant la manière de répondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, l’évolution de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Dernière mise à jour : 13 juin 2022