Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come www.anajarenshop.com (il «Sito» o «noi») raccoglie, utilizza e comunica i tuoi dati personali quando visiti il Sito o effettui un acquisto.

Contatti

Dopo aver letto questa informativa, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o vuoi presentare un reclamo, contattaci via e-mail all’indirizzo anajarenoficina@gmail.com.

Raccolta dei dati personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Possiamo inoltre raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza. Nella presente Informativa sulla privacy, qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile, comprese quelle indicate di seguito, viene definita «dato personale». Di seguito trovi maggiori informazioni sui dati personali che raccogliamo e sulle relative finalità.

  • Informazioni sul dispositivo
    • Finalità della raccolta: consentire il corretto caricamento del Sito e analizzarne l’utilizzo per ottimizzarlo.
    • Fonte della raccolta: raccolti automaticamente quando accedi al Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
    • Comunicazione per finalità aziendali: condivisi con il nostro responsabile del trattamento Shopify.
    • Dati personali raccolti: versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, pagine o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.
  • Informazioni sull’ordine
    • Finalità della raccolta: fornirti prodotti o servizi in esecuzione del contratto, elaborare i dati di pagamento, organizzare la spedizione, fornirti fatture e/o conferme d’ordine, comunicare con te, verificare gli ordini per individuare potenziali rischi o frodi e, quando coerente con le preferenze da te comunicate, inviarti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
    • Fonte della raccolta: raccolti direttamente da te.
    • Comunicazione per finalità aziendali: condivisi con il nostro responsabile del trattamento Shopify.
    • Dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento, compresi i numeri delle carte di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Minori

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci all’indirizzo indicato sopra per richiederne la cancellazione.

Condivisione dei dati personali

Condividiamo i tuoi dati personali con fornitori di servizi che ci aiutano a erogare i nostri servizi e ad adempiere ai contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Possiamo condividere i tuoi dati personali per rispettare leggi e regolamenti applicabili, rispondere a citazioni, mandati di perquisizione o altre richieste legittime di informazioni, oppure per tutelare i nostri diritti.

Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi, tra cui offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evadere gli ordini e aggiornarti su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati («GDPR»), se risiedi nello Spazio economico europeo («SEE»), trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

[INCLUDERE TUTTE LE VOCI APPLICABILI ALLA PROPRIA ATTIVITÀ]

  • il tuo consenso;
  • l’esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • l’adempimento dei nostri obblighi legali;
  • la tutela dei tuoi interessi vitali;
  • lo svolgimento di un compito di interesse pubblico;
  • i nostri legittimi interessi, purché non prevalgano sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo i tuoi dati personali nei nostri archivi salvo e fino a quando non ci chiederai di cancellarli. Per maggiori informazioni sul diritto alla cancellazione, consulta la sezione «I tuoi diritti» qui sotto.

Processo decisionale automatizzato

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti a un trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate, compresa la profilazione, quando tali decisioni producono effetti giuridici nei tuoi confronti o incidono in modo analogo significativamente su di te.

Non adottiamo decisioni interamente automatizzate basate sui dati dei clienti che producano effetti giuridici o analogamente significativi.

Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza in misura limitata processi decisionali automatizzati per prevenire le frodi, senza effetti giuridici o analogamente significativi nei tuoi confronti.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

  • Blocco temporaneo degli indirizzi IP associati a ripetute transazioni non riuscite. Il blocco resta attivo per un numero limitato di ore.
  • Blocco temporaneo delle carte di credito associate a indirizzi IP bloccati. Il blocco resta attivo per un numero limitato di giorni.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e relativi ai social media o ai contenuti. I cookie migliorano l’esperienza di navigazione consentendo al sito di ricordare azioni e preferenze, come accesso e regione selezionata. In questo modo non devi inserire nuovamente tali informazioni ogni volta che torni sul sito o passi da una pagina all’altra. I cookie forniscono inoltre informazioni su come le persone utilizzano il sito, ad esempio se si tratta della prima visita o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul Sito e fornire i nostri servizi.

Cookie necessari al funzionamento del negozio

Nome Funzione Durata
_ab Utilizzato in relazione all’accesso all’area amministrativa. 2 anni
_secure_session_id Utilizzato in relazione alla navigazione nel negozio. 24 ore
_shopify_country Utilizzato in relazione al checkout. sessione
_shopify_m Utilizzato per gestire le impostazioni di privacy del cliente. 1 anno
_shopify_tm Utilizzato per gestire le impostazioni di privacy del cliente. 30 min
_shopify_tw Utilizzato per gestire le impostazioni di privacy del cliente. 2 settimane
_storefront_u Utilizzato per facilitare l’aggiornamento delle informazioni dell’account cliente. 1 min
_tracking_consent Preferenze di tracciamento. 1 anno
c Utilizzato in relazione al checkout. 1 anno
cart Utilizzato in relazione al carrello. 2 settimane
cart_currency Utilizzato in relazione al carrello. 2 settimane
cart_sig Utilizzato in relazione al checkout. 2 settimane
cart_ts Utilizzato in relazione al checkout. 2 settimane
cart_ver Utilizzato in relazione al carrello. 2 settimane
checkout Utilizzato in relazione al checkout. 4 settimane
checkout_token Utilizzato in relazione al checkout. 1 anno
dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizzato in relazione al checkout. 30 min
hide_shopify_pay_for_checkout Utilizzato in relazione al checkout. sessione
keep_alive Utilizzato in relazione alla localizzazione dell’acquirente. 2 settimane
master_device_id Utilizzato in relazione all’accesso del commerciante. 2 anni
previous_step Utilizzato in relazione al checkout. 1 anno
remember_me Utilizzato in relazione al checkout. 1 anno
secure_customer_sig Utilizzato in relazione all’accesso del cliente. 20 anni
shopify_pay Utilizzato in relazione al checkout. 1 anno
shopify_pay_redirect Utilizzato in relazione al checkout. 30 minuti, 3 settimane o 1 anno, a seconda del valore
storefront_digest Utilizzato in relazione all’accesso del cliente. 2 anni
tracked_start_checkout Utilizzato in relazione al checkout. 1 anno
checkout_one_experiment Utilizzato in relazione al checkout. sessione

Report e analisi

Nome Funzione Durata
_landing_page Traccia le landing page. 2 settimane
_orig_referrer Traccia le landing page. 2 settimane
_s Analisi Shopify. 30 min
_shopify_d Analisi Shopify. sessione
_shopify_s Analisi Shopify. 30 min
_shopify_sa_p Analisi Shopify relative a marketing e referral. 30 min
_shopify_sa_t Analisi Shopify relative a marketing e referral. 30 min
_shopify_y Analisi Shopify. 1 anno
_y Analisi Shopify. 1 anno
_shopify_evids Analisi Shopify. sessione
_shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessione

[INSERIRE ALTRI COOKIE O TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO UTILIZZATI]

La durata di un cookie sul computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie «persistente» o «di sessione». I cookie di sessione durano fino al termine della navigazione, mentre quelli persistenti restano fino alla scadenza o alla cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo è persistente e scade tra 30 minuti e due anni dalla data in cui viene scaricata sul dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in diversi modi. Ricorda che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sull’esperienza d’uso e rendere alcune parti del sito non pienamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettarli o meno tramite le impostazioni del browser, spesso disponibili nei menu «Strumenti» o «Preferenze». Ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o bloccare, gestire o filtrare i cookie sono disponibili nella guida del browser o su siti come: www.allaboutcookies.org.

Tieni inoltre presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terzi, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o opporti a determinati utilizzi dei tuoi dati da parte di tali soggetti, segui le istruzioni indicate nella sezione «Pubblicità comportamentale» sopra.

Do Not Track

Poiché non esiste uno standard di settore uniforme su come rispondere ai segnali «Do Not Track», non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Ultimo aggiornamento: 13 giugno 2022