本プライバシーポリシーは、www.anajarenshop.com（以下「本サイト」または「当社」）を閲覧または本サイトで購入する際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。

お問い合わせ

本ポリシーをご確認いただいた後、追加のご質問、当社のプライバシー対応に関する詳細情報のご希望、または苦情のお申し出がある場合は、anajarenoficina@gmail.com までメールでご連絡ください。

個人情報の収集

本サイトをご利用になる際、当社はお客様の端末、本サイトとのやり取り、購入処理に必要な情報を収集します。カスタマーサポートへお問い合わせいただいた場合には、追加情報を収集することがあります。本ポリシーでは、特定の個人を識別できる情報（以下に記載する情報を含みます）を「個人情報」といいます。当社が収集する個人情報とその目的は以下のとおりです。

端末情報

• 収集目的：本サイトを正確に表示し、利用状況を分析して本サイトを改善するため。
• 収集方法：Cookie、ログファイル、Webビーコン、タグ、ピクセル等を使用し、本サイトへアクセスした際に自動的に収集します。
• 事業上の開示先：当社の処理委託先である Shopify と共有します。
• 収集する個人情報：Webブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、Cookie情報、閲覧したサイトや商品、検索語、本サイト上での操作状況。

注文情報

• 収集目的：契約を履行して商品またはサービスを提供するため、決済処理、配送手配、請求書および／または注文確認の発行、お客様との連絡、潜在的なリスクや不正の確認、ならびにお客様が当社に示した設定・希望に沿って商品やサービスに関する情報または広告を提供するため。
• 収集方法：お客様から直接収集します。
• 事業上の開示先：当社の処理委託先である Shopify と共有します。
• 収集する個人情報：氏名、請求先住所、配送先住所、決済情報（クレジットカード番号を含む）、メールアドレス、電話番号。

未成年者

当社は、子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、削除を依頼するため上記連絡先までご連絡ください。

個人情報の共有

当社は、上記のとおりサービスを提供し、お客様との契約を履行するため、サービス提供者と個人情報を共有することがあります。たとえば以下のとおりです。

• オンラインストアの運営には Shopify を利用しています。Shopify による個人情報の取扱いについては https://www.shopify.com/legal/privacy をご確認ください。
• 適用される法令を遵守するため、召喚状、捜索令状その他の適法な情報開示請求に対応するため、または当社の権利を保護するために、個人情報を共有する場合があります。

個人情報の利用

当社は、商品の販売、決済処理、注文商品の配送および履行、新商品・サービス・オファーに関する情報提供など、お客様にサービスを提供する目的で個人情報を利用します。

処理の法的根拠

一般データ保護規則（GDPR）に基づき、お客様が欧州経済領域（EEA）の居住者である場合、当社は以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

[事業に該当するものをすべて含めてください]

• お客様の同意
• お客様と本サイトとの間の契約の履行
• 当社の法的義務の遵守
• お客様の重大な利益の保護
• 公共の利益のために行われる業務の遂行
• お客様の基本的権利および自由に優先しない範囲での当社の正当な利益

保存期間

お客様が本サイトを通じて注文した場合、削除を依頼されるまで、当社は記録のため個人情報を保持します。削除する権利については、下記「お客様の権利」をご確認ください。

自動意思決定

お客様が EEA の居住者である場合、法的効果を生じさせる、またはその他お客様へ重大な影響を及ぼす、プロファイリングを含む完全自動の意思決定のみに基づく処理に異議を申し立てる権利があります。

当社は、顧客データを使用して、法的またはその他の重大な影響を生じさせる完全自動の意思決定を行いません。

当社の処理委託先 Shopify は、不正防止のため、法的またはその他の重大な影響を生じさせない限定的な自動意思決定を使用します。

自動意思決定の要素を含むサービスには以下があります。

• 取引失敗が繰り返された IP アドレスの一時的なブラックリスト登録。この登録は数時間継続します。
• ブラックリスト登録された IP アドレスに関連するクレジットカードの一時的なブラックリスト登録。この登録は数日間継続します。

Cookie

Cookie とは、本サイトを訪問した際にお客様のコンピューターまたは端末へダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアまたはコンテンツ関連など、複数種類の Cookie を使用します。Cookie により、ログイン情報や地域選択などの操作・設定をサイトが記憶できるため、閲覧体験が向上します。また、初回訪問か継続利用かなど、本サイトがどのように利用されているかに関する情報も提供します。

当社は、本サイトでの体験を最適化し、サービスを提供するために Cookie を使用します。

ストアの機能に必要な Cookie

レポートおよび分析

[使用しているその他の Cookie または追跡技術を挿入してください]

Cookie がコンピューターまたはモバイル端末に残る期間は、「永続 Cookie」か「セッション Cookie」かによって異なります。セッション Cookie は閲覧を終了するまで、永続 Cookie は期限切れまたは削除されるまで残ります。当社が使用する Cookie の多くは永続 Cookie であり、端末へダウンロードされた時点から30分〜2年の間に期限切れとなります。

Cookie はさまざまな方法で管理できます。Cookie を削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響が生じ、本サイトの一部に十分アクセスできなくなる可能性があります。

多くのブラウザは Cookie を自動的に受け入れますが、通常はブラウザの「ツール」や「設定」メニューから受け入れるかどうかを選択できます。設定変更、Cookie のブロック、管理、フィルタリングについては、ブラウザのヘルプまたは www.allaboutcookies.org をご確認ください。

Cookie をブロックしても、広告パートナー等の第三者との情報共有を完全には防げない場合があります。権利を行使する場合、または第三者による特定の情報利用をオプトアウトする場合は、上記「行動ターゲティング広告」の項目に記載された手順に従ってください。

Do Not Track

「Do Not Track」シグナルへの対応方法について業界で統一された理解がないため、当社はブラウザから当該シグナルを検出した場合でも、データ収集・利用方法を変更しません。

変更

当社は、業務内容の変更、運用上の理由、法的または規制上の理由等を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

最終更新日：2022年6月13日